NEW HAVEN, CT – In light of the current statewide outage of the 9-1-1 emergency call line, Mayor Justin Elicker sent the following message to New Haven residents via the New Haven Alerts emergency notification system and on social media platforms urging New Haven residents to call and utilize the Yale emergency call line at 203-432-4400 for life-threatening emergencies. All calls will then be received, routed and responded to accordingly. 

Hi, this is Mayor Justin Elicker with an important message for New Haven residents about the current statewide outage of the 9-1-1 emergency phone line.

The is currently a temporary statewide outage of the 9-1-1 emergency phone line, which is impacting the City of New Haven and many municipalities across Connecticut. We’ve been advised this outage may be for several hours.

In the interim, if you are experiencing a life-threatening emergency, you can call the Yale emergency call center at 203-432-4400. Again, if you are experiencing a life-threatening emergency, call 203-432-4400.

We are actively working with the state and emergency services personnel to restore service as quickly as possible and will update residents accordingly. Thank you for your cooperation and stay safe.

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Hola, soy el alcalde Justin Elicker con un mensaje para los residentes de New Haven sobre el corte actual de la línea telefónica de emergencia 9-1-1 en todo el estado.

Actualmente hay una interrupción temporal en todo el estado de la línea telefónica de emergencia 9-1-1, que está afectando a la ciudad de New Haven y a muchos municipios de Connecticut. Nos han informado que esta interrupción puede durar varias horas.

Mientras tanto, si tiene una emergencia que pone en peligro su vida, puede llamar al centro de llamadas de emergencia de Yale al 203-432-4400. Nuevamente, si experimenta una emergencia que pone en peligro su vida, llame al 203-432-4400.

Estamos trabajando activamente con el personal de los servicios estatales y de emergencia para restaurar el servicio lo más rápido posible. Gracias por su cooperación y manténgase a salvo.